食洗機が故障したかも!修理に出す際の費用は?自分でできることも解説

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下取りガイド 川辺 あさひ

「食洗器が壊れてしまったかも…。修理を頼むといくらくらいかかるのかな」

「なんとか自分で直せないかな?」

など、食洗器をすぐに修理して使いたいのに、自分で試せる対処法や修理代などわからないことが多くて困ってしまいますよね。

結論からお伝えすると、故障を疑う食洗機の対処法を試してみても解決できなかった場合の修理代は10,000〜50,000円前後になります。

本記事では、故障していると感じてから修理を依頼するまでにやるべきことを解説しています。

さらに食洗器を長持ちさせるコツやお得な買い替え方法についても紹介していくので、「食洗器が壊れてしまったかも…」とお悩みの方は、本記事をぜひ参考にしてみてください。

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食洗機が動かない!故障を疑う前にまず自分でするべきことは?

それではまず、故障を疑う前にやるべきことを解説していきます。

冒頭でもお伝えしましたが、食洗器の修理費用は10,000〜50,000円がかかってきます。

修理費用も決して安くはないので、まずは自力で修理できるか試してみたいところですよね。

食洗器のよくある故障は、以下になります。

  1. 水漏れしている
  2. 電源がつかない
  3. 食洗器の扉が開かない
  4. 異音がする
  5. エラーランプが点灯(点滅)している

症状ごとに自分でできる対処法を試してみても解決しない、または原因が分からない場合については、専門業者に依頼しましょう。

それでは、症状ごとに考えられる原因と対処法を具体的に解説していきます。

水漏れしている

1つめは、食洗機の水漏れになります。

水漏れの原因として考えられるのは、給水・排水ホースの不具合、台所用洗剤を使用したことによる泡の出すぎなどが考えられます。

水漏れがある場合は、以下の対処法を試してみてください。

  • 台所用洗剤ではなく、食洗器用洗剤を使用する
  • 据え置きタイプの食洗器の場合は、水平に設置されているか確かめる
  • パッキンや排水溝の汚れを除去する
  • 給水・排水ホースの接続の確認

 

電源がつかない

2つめは、電源がつかない症状についてです。

電源がつかない場合の原因として考えられるのは、電源コードが抜けていることです。

電源コードを差し直してみて、電源がつかないか確認してみましょう。

他にもビルトインタイプの食洗器は、下記のように家電ごとに独立しているタイプのブレーカーが多いので、ブレーカーが落ちていないかも確認してみてください。

 

食洗器の扉が開かない

3つめは、食洗器の扉が開かなくなってしまうことです。

ビルトインタイプに多い症状ですが、食器が食洗器内で引っかかっていることやキッチン扉、棚などが引っかかっていることが原因として考えられます。

食洗器の扉が開かなくなってしまった場合は、無理に開けようとせずに以下の対処法を試してみてください。

  • 周りの扉や棚が食洗器の扉に引っかかっていないかを確認し、さらに固定ネジなどを調整してみる
  • 食洗器の扉が開かない場合はもう一度運転して、引っかかっている食器の位置が変わらないか試してみる

 

異音がする

4つめは、異音がすることです。

異音がするときの原因として考えられるのは、ポンプ系統の故障、食洗器内に異物がある、食器の並べ方が悪いことなどが考えられます。

食洗器から異音がする場合は、以下の対処法を試してみてください。

  • 食器を正しく並べて運転する
  • 食洗器内の異物を取り除く

 

エラーランプが点灯している

5つめは、エラーランプが点灯することです。

エラーランプが点灯(点滅)している原因は、故障している場合と、センサー類が泡や洗剤カスなどで不具合を起こしている場合とがあります。

エラーランプが点灯した場合は、以下の対処法を試してみてください。

  • 説明書でエラーランプの種類を確認して、記載されている対処法を試す
  • 詰まりや洗剤カスが溜まりそうな場所を掃除してみる

 

どこに食洗機の修理を頼んだらいいの?業者の選び方

次に修理が必要になった場合に、どこに修理依頼をすればいいのかを解説していきます。

依頼先は、すぐに修理したいのか安さを求めるのかによって変わってきます。

結論としては、もっとも早く修理できるのが「家電修理専門業者」で、もっとも安く修理できるのが「メーカーか、食洗機の購入店」となります。

これらの理由を説明するためにそれぞれのケース別に分けて、解説していきます。

 

メーカーに修理を依頼する場合

洗濯機の修理が必要になったとき、保証期間内であれば、メーカー修理を検討するのが最適です。

ただし保証期間内であっても、あやまった使用方法によって発生した故障は有料修理になるので、その場合は食洗機の購入店に相談してみましょう。

修理代については、10,000〜50,000円の料金がかかることを覚えておいてください。

その他の注意点としては、依頼してから修理が完了するまで数日かかることです。急いで修理してほしいという場合は、他の修理業者を検討するのがよいでしょう。

家電量販店に依頼する場合

次に購入した家電量販店に頼んだほうが良い場合についてです。

メーカー保証期間外であり、購入した家電量販店の保証期間内にあたる場合は、家電量販店での修理を検討してみましょう。

つまり、購入から1年〜10年経っている場合になりますね。

家電量販店では3~10年の保証期間をつけているところが多くなっています。

特にケーズデンキ・ノジマで購入した場合は無料で保証期間がついていますので、一度確認してみましょう。

ただし、無料修理の内容や保証内容は購入店によって違ってきますので、事前に保証書はしっかり確認してください。

家電修理の業者に依頼する場合

最後に、家電修理業者に頼むことです。

保証期間外で「とにかく早く修理してほしい」というときには、家電修理の業者に依頼するのはメリットになります。

予定が空いていれば、早ければ当日中に修理してもらうことも可能です。

ただし、急いで修理依頼をしてしまって「ぼったくられた…」と感じることがないように、以下のことに気をつけてみてください。

  1. 故障の症状を把握する
  2. 修理業者に電話して、おおまかな修理費用を聞く
  3. そのまま複数の業者に問い合わせる
  4. 費用や修理までの日数を検討してから、一番条件の良い業者に依頼する

以上のことを考えてみて、納得のいく金額であれば修理業者に依頼しましょう。

食洗機の修理代は大体どのくらいかかる?

それでは、保証期間が過ぎていた場合のメーカーごとの修理費用はいくらになるのか。

パナソニック・東芝・アイリスオーヤマの3社の修理費用を調査しましたので、順番に紹介していきます。

お使いのメーカーでなくても修理費用の相場は理解できますので、ぜひ参考にしてみてください。

パナソニック

パナソニックのメーカー修理費用は10,000円〜48,000円になります。

主な故障の修理費用は、以下のとおりです。

 

症状

ビルトインタイプ

据え置きタイプ

電源系トラブル

21,000~38,000円

33,000~48,000円

操作系トラブル

20,000~23,000円

14,000~48,000円

給水・排水・乾燥トラブル

21,000~38,000円

16,000~34,000円

洗浄トラブル

11,000~38,000円

12,000~33,000円

水漏れトラブル

21,000~38,000円

16,000~33,000円

異音がする

17,000~38,000円

12,000~34,000円

参考:修理診断ナビ|Panasonic

東芝

東芝のメーカー修理費用は8,000円〜32,000円になります。

主な故障の修理費用は、以下のとおりです。

症状

据え置きタイプ

電源トラブル

11,000~31,000円

操作系トラブル

8,000~31,000円

給水・排水・乾燥トラブル

6,000~31,000円

扉が開閉しづらい

8,000~32,000円

水漏れ

現場で別途見積もり

異常音

22,000~29,000円

参考:据え置きタイプ食器乾燥機 出張料金概算料金表|TOSHIBA

 

アイリスオーヤマ

アイリスオーヤマのメーカー修理費用は13,400〜21,800円になります。

主な故障の修理費用は、以下のとおりです。

症状

据え置きタイプ

電源トラブル

13,400円

操作系トラブル

13,400円

排水トラブル

13,400円

変形した

21,800円

水漏れ

21,800円

異常音

13,400円

参考:アイリスオーヤマ 修理料金診断|アイリスオーヤマ

 

各メーカーの修理費用は以上のとおりです。

各社、最大の修理費用には差がありますが、最低でも10,000円はかかってくることは考えて修理を検討しましょう。

食洗器を長持ちさせる5つのコツとは?

家電全般に通じることですが、食洗器は間違った使い方を続けてしまうと故障につながりやすくなっていきます。

「少しの期間しか使っていないのに故障してしまった…」とならないためにも、これから解説する項目を意識してみてください。

食洗器専用の洗剤を使用する

食洗器に台所用洗剤を使用してしまうと、泡立ちが良すぎてセンサーなどに異常が出て使用できなくなってしまったり、故障につながる直接的な原因となります。

必ず食洗器専用の洗剤を使用するようにしましょう。

 

食器を無理に詰め込まない

食器を無理に詰め込みすぎると、食器が引っかかって扉が開かなくなってしまったり、内ぶたにぶつかることで水漏れの原因にもなってしまいます。

洗浄力の低下にもつながるので、食器は適量だけ入れるように心掛けてください。

 

食器は下洗いをしてから入れる

ひどい油汚れなどがついたまま食洗器に食器を入れて洗ってしまうと、食洗器の中や排水経路などに油が残ってしまって、水漏れの原因となります。

油汚れや食べ残しなどが食器に付着している場合には、下洗いをしてから食洗器に入れるようにしましょう。

残菜フィルターはこまめに掃除

食洗器を使用した後に、必ずおこなった方が良いのが残菜フィルターの掃除です。

食洗器を使用した後、そのままにしておくと故障の原因になるので、ゴミを取り除いて目詰まりが起こらないようにすることが大切です。

 

定期的に食器を入れずに運転する

食器を入れずに、食洗器を運転することもおすすめなお手入れの1つです。

このお手入れをおこなうことで、庫内をきれいにすることができるので、定期的にやってみてください。

 

買い替えするなら…食洗機の賢い買い替え方法!

家電は大切に長く使うことも大事ですが、寿命が来る前に買い替えを検討してみることもおすすめしています。

食洗器の寿命は据え置きタイプで5〜7年程度、ビルトインタイプで10年程度と言われています。

処分費用がかかるようになる前に、これから紹介する3つの方法を検討して、賢く買い替えられるようになりましょう。

リサイクルショップに持ち込み

まずは、リサイクルショップへの持ち込みになります。

今回紹介している方法の中では買取価格は低くなりがちですが、最も手軽に手放せるというメリットがあります。

まだ製造開始から2〜3年以内の食洗機であれば他の選択肢のほうがいいのですが、製造開始から5年以上経っている。もしくはきれいな状態でなければ、買取価格に期待はできないため、リサイクルショップに買い取ってもらうことをおすすめしています。

その場合は処分費用をかけることなく、食洗機を買い替えることができるため、お得に買い替えられる可能性が上がります。

 

出張買取に依頼し見積もりをしてもらう

次に、出張買取に依頼し見積もりをしてもらうことです。

一例になるのですが、「出張買取のアシスト」では据え置き型の食洗機を20,000円で買い取った実績もあります。

出典:食器洗い乾燥機 買取価格|出張買取のアシスト

新しい食洗機を買い替えるときに、20,000円が実質割引になって購入できたら嬉しいですよね。

査定も無料で対応してくれるので、一度出張買取のサイトに査定を出してみるのも1つの手になります。

 

>>出張買取のアシストに査定依頼を出してみる

 

下取りサービスを利用する

現在、食洗器の下取りを積極的におこなっている会社はありませんでした。

ただし、家電量販店のノジマでは、今は食洗器に対応していませんが「下取りチェッカー」というツールで今後下取りが対応される動きがあります。

こちらもお得に買い替えられる手段になるので、ぜひチェックしておきましょう。

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下取りチェッカーは、LINEやWEBから下取りして欲しい商品の状態や型番を入力するだけで、すぐに下取り価格が分かるのが特徴です。

査定から買い替えまでの流れが簡単で分かりやすいので、とてもおすすめできるものになっています。

食洗器の他にも、買い替えを検討している家電がありましたら査定額がいくらになるのか、ぜひ下取りチェッカーで一度チェックしてみてください。

 

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まとめ

今回は食洗器の修理の方法と、各メーカーの修理料金について紹介させていただきました。

最後にもう一度、本記事の内容をまとめておきます。

  • 食洗器のよくあるトラブルは「水漏れ」「電源がつかない」「扉が開かない」「異音がする」「エラーランプが点灯する」の5つ
  • 自分でできる対処法を試しても、直らない場合は修理依頼をする
  • 保証期間内であれば、メーカー・購入店に修理依頼するのがお得
  • 保証期間外のメーカー修理費用は10,000~50,000円前後
  • 家電修理の業者は早い対応だが、相見積もりをとるなどの注意が必要
  • 食洗器を長く使うコツは「専用の洗剤を使う」「食器を正しく並べる」「食器は下洗いをしてから入れる」「こまめに手入れする」こと

食洗器は使用することで家事負担をかなり軽減してくれる、とても便利な家電です。

食洗器が使えないという期間を無くすためにも、正しく使用して修理のリスクを減らし、計画的な買い替えを検討してみてください。

 

 

 

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